Kỹ thuật tối ưu tệp khách hàng quảng cáo trên Facebook

Facebook là một trong những nền tảng mạng xã hội trực tuyến phổ biến hiện nay với lượng người dùng đông đảo. Chính vì vậy mà nhiều người tận dụng nền tảng này để chạy các chiến dịch quảng cáo Facebook. Tuy nhiên, khi chạy quảng cáo thì việc tối ưu tệp khách hàng là điều quan trọng nhất. Để biết được kỹ thuật tối ưu tệp khách hàng như thế nào, mọi người hãy tham khảo thông tin sau đây.

Tối ưu tệp khách hàng là yếu tố quan trọng hàng đầu khi quảng cáo Facebook

Hiểu rõ khách hàng mục tiêu trước khi chạy quảng cáo Facebook

Điều đầu tiên khi tối ưu tệp khách hàng cần phải hiểu rõ về chân dung của người mua. Đây là một trong những yếu tố quan trọng đầu tiên cần lưu ý. Chân dung người mua sẽ bao gồm các yếu tố như: nhân khẩu học, hành vi, vị trí địa lý…

Khi hiểu rõ về đối tượng thì việc sử dụng các công cụ phân tích cũng như lựa chọn tệp khách hàng khi chạy chiến dịch quảng cáo Facebook sẽ trở nên chính xác, giúp cho chiến dịch tiếp cận đúng với đối tượng khách hàng mục tiêu mà thương hiệu hướng đến.

Sử dụng tệp khách hàng tùy chỉnh của Facebook

Có thể sử dụng tệp khách hàng tùy chỉnh của Facebook để tối ưu

Một ưu điểm khi chạy chiến dịch quảng cáo Facebook chính là tệp khách hàng tùy chỉnh. Đây là một trong những tính năng ưu việt mà trình quảng cáo của nền tảng này cung cấp, giúp cho việc tối ưu tệp khách hàng được chuẩn xác hơn.

Người dùng có thể tạo tệp khách hàng từ danh sách email, số điện thoại, những người đã từng truy cập website thông qua mã Facebook Pixel, những người đã từng tương tác vào bài viết, video của trang Facebook bán hàng.

Với cách thức này sẽ giúp cho người dùng có được nhóm khách hàng chất lượng. Bởi những đối tượng khách hàng này đã từng quan tâm đến sản phẩm của thương hiệu. Đồng thời điều này không chỉ tối ưu cho chi phí mà còn nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

Ứng dụng Facebook Pixel để theo dõi hành vi

Để tối ưu hiệu quả quảng cáo Facebook thì không thể nào thiếu công cụ Facebook Pixel. Khi người dùng cái đặt ứng dụng này trên website có thể theo dõi được hành vi của khách truy cập như: thêm sản phẩm vào giỏ hàng, đăng ký tài khoản, thực hiện thanh toán giao dịch.

Dữ liệu này rất quan trọng để giúp người dùng Remarketing và xây dựng tệp khách hàng tiềm năng. Người dùng có thể dựa vào đó để chạy quảng cáo nhắm vào những đối tượng đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng, người chưa thành toán, từ đó thúc đẩy hành vi hoàn tất giao dịch.

Chia nhỏ tệp khách hàng để thử nghiệm

Người dùng nên chia nhỏ tệp khách hàng để chạy thử nghiệm trước

Nhiều người chạy quảng cáo trên nền tảng Facebook thường mắc sai lầm trong việc gộp toàn bộ ngân sách vào một tệp khách hàng duy nhất. Điều này sẽ khó mang lại hiệu quả cũng như không tối ưu ngân sách khi thực hiện chiến dịch quảng cáo Facebook cũng như làm lãng phí ngân sách quảng cáo.

Thay vào đó, người dùng nên chia nhỏ thành nhiều tệp khách hàng để chạy thử nghiệm. Khi so sánh kết quả, người dùng sẽ thấy rõ được nhóm tệp nào mang lại hiệu quả hơn để tập trung ngân sách cho tệp đó và tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng.

Liên tục theo dõi và điều chỉnh

Việc tối ưu tệp khách hàng khi chạy chiến dịch quảng cáo Facebook không phải là việc làm một lần rồi bỏ qua. Thị trường và hành vi của người dùng liên tục thay đổi, vì thế khi chạy chiến dịch quảng cáo thì cần thường xuyên theo dõi số liệu để điều chỉnh kịp thời, phù hợp nhất.

Một số chỉ số mà người dùng nên lưu ý khi chạy chiến dịch quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội Facebook như tỷ lệ người nhấp vào quảng cáo, chi phí cho mỗi lượt nhấp, tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng thực tế… Những chỉ số này sẽ giúp người dùng biết được hiệu quả của chiến dịch như thế nào.

Nếu như người dùng nhận thấy tệp khách hàng đang giảm hiệu quả thì cần thay đổi chiến lược, mở rộng hoặc thu hẹp phạm vi mục tiêu để giúp cho chiến dịch quảng cáo Facebook mang lại kết quả tốt nhất.

Nếu bạn đang tìm kiếm đơn vị chạy quảng cáo Facebook chuyên nghiệp, mang lại hiệu quả, hãy liên hệ TUDI Tech để được tư vấn, hỗ trợ và xây dựng chiến dịch phù hợp nhất.